Sadece Mersin’in değil Türkiye’nin de ilk otomotiv bayilerinden olan Boranlar Otomotiv, sektördeki 50 yılını geride bıraktı. İleri teknoloji ile değişen sektörel gelişmelere hızlı uyum sağlayan, müşteri ilişkileri, satış, pazarlama ve satış sonrasında örnek hizmetler gerçekleştiren Boranlar Otomotiv’in 50’yıllık başarı öyküsünü firmanın Yönetim Kurulu Başkanı S. Serdar Akyurt’tan dinledik.
“KENDİMİZİ TÜKETİCİNİN YERİNE KOYDUK. KOLAYLAŞTIRMAYI İLKE EDİNDİK…”
1971’den 2021’e gelene kadar her anlamda olağan üstü değişimler yaşandı. Zamanın ruhunu, tüketicilerin beklentilerini anlamaya ve karşılamaya çalışarak, yaşamın getirdiği değişimlere en etkin şekilde uyum sağlamaya çalıştık. Temel değerimiz olan “Zorlaştırmayacağız, kolaylaştıracağız” ilkesinden taviz vermedik. Müşterilerimizin geri bildirimlerini her zaman önemsedik. Tüketici olarak kendi beklentilerimizi de işin içine katarak, süreç ve uygulamalarımızı sürekli sorguladık ve geliştirdik. Daha iyisini yapma kararlığımızın bizi geleceğe taşıtacağına inanıyoruz.
“BİZİ BİZ YAPAN, VAR EDEN; DEĞERLERİMİZDİR…”
“İnsanları ayakta tutan, sadece kas ve iskelet sistemi değil; prensipleri, değerleri ve inançlarıdır” sözünün çok önemli olduğunu düşünüyorum. Şirketleri ayakta tutan şeyin de sadece sermayeleri olmadığını yaşayarak öğrendim. BİRLİK, BERABERLİK ve uyum içerisinde; DOĞRU İŞLERİ, DOĞRU ZAMANDA VE DOĞRU YAPABİLME KABİLEYETİNİ GELİŞTİREN şirketler etkin, başarılı ve daha uzun süre var olacaktır.
Ülkemizi var eden de toplumsal değerlerimizdir. Geçmişine sahip çıkmayanın, geçmişi hakkında bilgisi olmayanın geleceği de olamaz. Bir söz var “Gelecek de bir gün gelecek” ama bugün attığımız her adım yarın karşımıza, artı veya eksi olarak bir şekilde çıkacaktır. Bugün doğru adımları atar ve işimizi hakkını vererek yaparsak, sadece müşterilerimize, çalışanlarımıza, paydaşlarımıza değil, Mersin’imize, Türkiye’mize de katkı ve değer yaratmış oluruz. Bu sonuca ulaşmak hem bizim hem de tüm çevreler için mutluluk yaratacaktır.
“FIRSATLARI DEĞERLENDİRMEK…”
Kısa vadeli kazançlar yerine uzun vadeli ve sürdürülebilir kazançlar yaratabilmeliyiz. Ancak zamanın getirdiği fırsatları da iyi anlayıp değerlendirmeliyiz. Biz bir aile şirketiyiz ve ikinci kuşağız. Geçmişimizi unutmama gayretiyle birlikte geleceğin de, bugünden inşa edilmesi gerektiğine inanıyoruz. Otomotiv sektörü, sürekli fırsatlar sunan dinamik bir sektör. Biz de, daha iyiye ve ileriye doğru giderken önümüzdeki ve gelecekteki fırsatlarını takip ediyoruz.
“OTOMOTİV SEKTÖRÜ HIZLA KABUK DEĞİŞTİRİYOR, GELECEK MOBİLİTE VE DÜŞÜK EMİSYON DA…”
Tüm dünyada Hibrit araçların pazar payı artmaya devam ederken, elektrikli araçların da zaman içerisinde pazar payını arttırması kaçınılmaz gözüküyor. Ülkemizde üretilecek TOGG ile birlikte, Türkiye’nin, teknolojik ve ekonomik göstergelerinde çok olumlu değişiklikler olacağını düşünüyorum.
Birçok ürün satın alarak elde edilecek olan konfor ve kolaylıkları artık cebimizde taşıyoruz. Birçok işimizi yerimizden kalkmadan, cep telefonu ile kolaylıkla halledebiliyoruz. Artık, otomobil üreticileri de araçların dış görünümünden ziyade iç konfor ve teknolojik çözümleri araçların donanıma ekliyor. İnsanların yaşam tarzları değiştikçe satın aldıkları ürün ve hizmetlerden hayatlarını kolaylaştıracak çözümler bekliyor. Elbette güvenli yaşam ve güvenli sürüşü de istiyor. Otomotiv üreticileri de, güvenli hareket özgürlüğü beklentisini karşılamak için mobilite yatırımlarını artırıyor.
“DEĞİŞMEYEN TEK ŞEY = DEĞİŞİM”
İnsanoğlunun hep daha iyisini arama çabaları bugünkü teknolojiyi yaratmıştır. Tekerleğin icadı ile başlayan hareket özgürlüğü gelecekte nerelere ulaşacak yaşadıkça göreceğiz. Belki de yarın bir yerden diğer bir yere ışınlanarak yer değiştireceğiz. Önemli olan zamanın ruhunu yakalamak, iyi anlamak ve gereğini yapabilmek…
Dünyanın en değerli markalarını düşündüğünüz zaman, dijital platformlarda iş yapan alış veriş şirketleri ile teknoloji ve yazılım geliştiren şirketleri görüyoruz. Büyük sermaye yatırımı gereken ve karmaşık üretim süreçleriyle uğraşan dev fabrikalar bile ekonomik büyüklükte, yeni nesil şirketlerin oldukça gerisinde kalıyor.
Bir diğer değişim alanı da satın alma süreç ve kanallarındaki değişiklik. Günümüzde insanlar satın almadan önce internette yorumlara bakıyor, ürün özelliklerini inceliyor, rakipleriyle karşılaştırıyor ve satıcının karşısına bilgiyle çıkıyor. Kendini en değerli hissettirecek, hayatını kolaylaştıracak çözüm sunanları tercih ediyor. Büyük ihtimalle gelecekte otomobil plazalarının yapısı ve işleyişi de değişecek.
“DİJİTALLEŞMEYE AĞIRLIK VERDİK”
Sektöre ilk girdiğimizde sadece bir yazıhanenin olması yeterli iken, zaman içerisinde yeni tesislere ihtiyaç duyduk ve üç adet entegre tesisi hayata geçirdik. Şu anda Fiat Mezitli ve Fiat Tarsus plazalarımız ile 2014’de devreye aldığımız yine Mezitli’de bulunan Toyota Plaza tesisimizde 100’den fazla çalışanımız ile hizmet veriyoruz.
Uzun yıllardır kendi yazılımlarımıza yatırım yaparken, dijitalleşmenin önem kazanmasıyla, bu alandaki faaliyetlerimizi yönetebilmek için uzman istihdam etmeye başladık. Zamanın getireceği ihtiyaçlar doğrultusunda mevcut sabit tesislerle sınırlı kalmayıp, dijital platformlarda da tüketicilerin ve yeni nesillerin ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara ulaşmak için yeni uygulamaları devreye alacağız. Burada en doğru bilgiyi, en yalın şekilde, herkesin anlayacağı bir dilde sunma gayretimiz var. Bu alanda fark yaratmak ve sektör öncüsü olmak istiyoruz.
“GELECEĞE YATIRIMIMIZ TEKNOLOJİ VE İNSAN KAYNAKLARI ÜZERİNE OLACAK”
Fiziksel yatırımlarımızı tamamlamış olmanın rahatlığı ve finansal gücümüzün avantajına dayanarak, geleceğimizi sağlama almak için yatırımlarımızı nitelikli insan ve teknoloji üstüne yapıyoruz ve yapmaya devam edeceğiz. Gelecekte büyük tesis yatırımlarının gerekip gerekmeyeceği tartışılacak bir konuyken, nitelikli insan ve teknoloji yatırımları tartışma dışıdır.
“BAŞARI VE MUTLULUK ÜZERİNE…”
Mutlu ve başarılı bir gelecek için evrensel değerlere bağlı, sevgi ve saygıya dayalı bir dünya yaratmak gerektiğine inanıyoruz. Aksi takdirde belki her şeyimiz olacak ama hiçbir şeyimiz kullanılır olmayacak. Pandemi sürecinin bunu bize öğrettiğini düşünüyorum. Hep birlikte güzel ve mutlu yarınlar yaratabilmek umuduyla iyi dileklerimi sunuyorum.